С 2005 года на рынке

Контакт-центр «Hot-Line» предлагает огромный комплекс решений для любого бизнеса с 2005 года. Основное направление деятельности – организация горячей линии, телемаркетинга, проведение маркетинговых исследований широкой аудитории.

Дело!

Обратившись к аутсорсеру, вы оптимизируете затраты, экономите на ресурсах для развития своих главных проектов. Доверьте нам подбор и обучение операторов, организацию их работы, выбор технических решений, ведь мы специалисты в этом деле. «Hot-Line Contact Center» предлагает Вам аутсорсинг услуги Контакт - Центра заказчикам из Узбекистана, России и других стран. Нашим специалистам вы можете доверить прием заказов, обработку входящих звонков, исходящих вызовов, удаленные продажи и многое другое!

Входящий телемаркетинг

Услуга "Горячая линия", "Виртуальный секретарь", "Техническая поддержка" и др.

Горячая линия "1000"

ОБРАБОТКА ОБРАЩЕНИЙ 24/7

4 000 000 сум
  • Многоканальный номер круглосуточно, семь дней в неделю
  • Операторы обучаются для конкретного проекта, сценарий разговора утверждается лично Вами
  • Самое современное оборудование
  • Лицензионное программное обеспечение, соответствующее всем требованиям call-центра
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ "3000"

ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ СЕРВИСА

12 000 000 сум
  • Все вызовы фиксируются, нет ни одного потерянного
  • Экономия средств за счет отсутствия затрат на организацию собственного call-центра: набора персонала, контроля, обучения, телефонных линий, оборудования
  • Оплата только состоявшихся звонков
  • Срок запуска проекта всего 3 дня
ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ "unlim+"

Повышение доверия к бренду со стороны клиентов.


3500 сум
  • Наличие полной статистики вызовов
  • Контроль бесед, аудиофайлы каждого разговора
  • Персональный менеджер
  • Проекты запускаются только после ряда тестирований

Информационный обзвон

По Вашей базе клиентов
От
$600.00

Охват максимальной аудитории в минимальные сроки. Операторы качественно проинформируют и донесут информацию до ваших клиентов.

Маркетинговые исследования

От
$200.00

Услуга поможет Вам всегда быть в курсе потребностей пользователей Ваших товаров и услуг. Так же помогает протестировать спрос в нише перед запуском бизнеса.

Поздравления с праздниками

От
$500.00
Инструмент информирования клиентов о новых предложениях и акция. Улучшает лояльность клиентов, удерживает их. Повышает вероятность повторной продажи.

Приглашение на мероприятия

От
$500.00
Услуга позволяет повысить посещаемость рекламной акции, корпоративного мероприятия или презентации нового продукта.

Служба контроля качества

От
$500.00
Работа с вашими клиентами. Сбор информации и отзывов о продукции. Услуга помогает значительно улучшить качество продукта с учетом пожеланий на будущее.

Актуализация базы данных

От
$500.00
Простой и легкий способ не терять связи с клиентами. Определяем доступность абонента, актуальность телефонного номера. Напоминаем о вашей компании.
CRM-форма появится здесь